Termini e condizioni

Condizioni d'acquisto

Introduzione

Ceramiche Giotto, con sede legale in Via Aretina, 20/22  52048 Monte San Savino (AR), partita IVA: 01744750512, è titolare e fornisce l'accesso al sito www.ceramichegiotto.com vendendo i propri prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita, in riferimento al D.Lgs 206/05 del codice del consumo. 

Informazione sui prodotti

Ceramiche Giotto, per rendere più chiaro e trasparente l’acquisto dei propri prodotti  pone particolare attenzione alla pubblicazione delle informazioni relative agli articoli in vendita con l’ausilio di “schede articolo”, quest’ultime contenenti informazioni dettagliate relative alle caratteristiche del prodotto (prezzo, misure, materiali, pesi etc.) e correlate da immagini illustrative molto esaustive.

Disponibilità dei prodotti

Il cliente può acquistare tutti i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di ceramichegiotto.com, visibile online all'indirizzo (URL) www.ceramichegiotto.com. Per ogni prodotto presente nel sito è riportata nella scheda prodotto la disponibilità del prodotto stesso. Se la richiesta formulata tramite un ordine online non potrà immediatamente essere evasa vi sarà comunicato via e-mail o telefonicamente entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.

Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul sito Ceramichegiotto.com sono espressi in euro (€); l’iva è inclusa dove applicabile, ed è possibile che vengano applicati oneri e tasse aggiuntive dal paese di destinazione. Le spese di consegna non sono comprese, si intendono a carico del cliente salvo promozioni e/o codici promozionali e sono indicate alla fine dell'ordine come supplemento prezzo ai prodotti selezionati. In ogni caso, sempre, prima di completare la procedura di evasione dell’ordine, vengono chiaramente esposte le spese di spedizione all’interno del carrello. Il prezzo di listino è in euro ed è sistematicamente indicato in maniera chiara più volte, prima della conferma dell'ordine. Ceramiche Giotto si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare sempre prezzi coerenti con le caratteristiche dei relativi prodotti. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), Ceramiche Giotto si riserva il diritto di annullare l’ordine, anche in caso di convalida iniziale.

Eseguire un ordine

Per eseguire un ordine sul Sito Ceramichegiotto.com, il cliente deve seguire un percorso composto da quattro (4) tappe:

1. Identificarsi immettendo nome utente e password negli appositi campi (o registrarsi se nuovo cliente);
2. Aggiungere al carrello il prodotto o i prodotti che si desiderano acquistare;
3. Scegliere la modalità di spedizione desiderata ;
4. Scegliere la modalità di pagamento desiderata;

Una volta selezionato la modalità di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del cliente, si formalizza il contratto di vendita.

Spedizione della merce

I prodotti acquistati sul sito Ceramichegiotto.com, se disponibili a magazzino, sono spediti entro le 48 ore successive all’ordine. Qualora invece parte della merce ordinata non fosse disponibile a magazzino, entro 24 ore verrà inviata comunicazione scritta o telefonica al cliente stesso. La merce può essere spedita in Italia e nel resto del mondo con costi, modalità e tempi di consegna variabili in relazione alla tipologia di spedizione ed al luogo di destinazione.  

Annullamento dell'ordine

Il cliente può annullare l’ordine in qualsiasi momento successivo alla conferma di acquisto prodotti sul nostro sito, comunicando lo stesso chiamando il num. 0575810173 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@ceramichegiotto.com. Se il cliente ha già saldato l’ordine, Ceramiche Giotto rimborserà l’intero importo entro 4 giorni lavorativi dalla data di annullamento.  In ogni caso, per ragioni logistiche ed economiche, vi preghiamo di comunicare l’annullamento dell'ordine nelle  24 ore di tempo successive alla conferma d’acquisto, evitando cosi la spedizione della merce. Se cosi non fosse, ritireremo la merce direttamente al recapito indicato a nostre spese.

Diritto di recesso

La politica di Ceramiche Giotto in materia di diritto di Recesso, non solo è conforme alle norme prescritte dal al D. Lgs 206/05 del codice del consumo, ma va ben oltre lo stesso per garantire la massima tutela del cliente. Per maggiori informazioni visita la pagina DIRITTO DI RECESSO